从新设置网络不了

[Summer1982]

新设置网络到互连打印服务就出现错误，打客服电话按他的操作通过打印机网络192.168.223.1这个打不开

 

 

 

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在打印机就绪时，打印网络信息页，然后，拍照发图片给我，以便确认问题，谢谢。

 

[Summer1982]

 打出来的是这个

[双鱼座鲨鱼]

您好

试一下这个简单的方法吧

打印机就绪时，按下面板上的  i 键（信息），马上松手。

然后请将信息页拍照发图片给我，谢谢。

[Summer1982]

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

从配置页来看，wifi和wifi direct处于关闭状态

打开无线的方法：

打开wifi direct的方法

开启wifi和wifi direct后，请重新打印信息页，发图片给我，谢谢。

[Summer1982]

 打印机连接不了网络

[双鱼座鲨鱼]

您好

在打印出的配置页上确认打印机的 wifi direct 名称和 wifi direct 密码。
手机端操作如下：
1 设置--无线-- 连接 打印机wifi direct --输入密码。
2 手机打开一个浏览器（非app）
浏览器的地址栏中输入：192.168.223.1，然后回车。
进入打印机的管理页面后，网络——无线802.11——设置向导，重新连接 无线路由，输入密码将打印机加入wifi。
然后电脑端重新安装驱动，选择无线连接方式就应该可以搜索到打印机了。

操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

[Summer1982]

打印机管理页面打不开，电脑和华为手机还有苹果平板都试过了打不开打印机管理页面

 

 

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议重启电脑，重启手机，重新测试。

如果问题依旧，建议将打印机通过usb线连接电脑。

然后，安装打印机完整版驱动

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ST660-670/HPEasyStart-13.6.5-ST660-670_55...

安装完成后，打开hp smart，操作如下：