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高才生
高才生
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打印机驱动安装不上

hp smart tank 519
Microsoft Windows 11

出现的问题:1、打印机打印图片模糊

                            2、打印高质量图片速度超级慢

所以就想下载HP smart tank 510 series 来清洁打印机,结果是打印机明明连上电脑的,打印东西都能打印的,偏偏装这个软件提示USB未连接,重启,重新拔插都没用。

还有hp smart打开空白,按社区里的教程,重新设置Internet没有用,重装软件也没用。

3 条回复3
惠普支持工程师
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打印机驱动安装不上

您好

问题1

麻烦打印质量页,以便确认问题。

_0-1720148682251.png

问题2

目前hp smart正在修复,近期即可恢复。

给您带来不便,敬请谅解。

 

 


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高才生
作者
高才生
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打印机驱动安装不上

HP smart tank 510 series这个软件如何才能安装上呢,打印机是正常连上的,设备管理器里能看到,也能打东西,就是安装的时候提示没连上,

 

PS:你们网站上传不了图片

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惠普支持工程师
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打印机驱动安装不上

您好

请下载并安装打印机完整版驱动:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ST510/HPEasyStart-13.6.5-ST510_48_6_4634_2_Webpac...  

安装过程中遇到问题,请提供操作过程截图,以便具体确认问题,谢谢。

 


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