打印机驱动安装问题

[DL_zwei]

win7系统，PRO M403dn打印驱动安装时提示：软件不支持版本的windows. 请搜索hp.com上有关该产品的这一错误的更多信息。多谢

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[DL_zwei]

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

从图片来看，打印机驱动安装不完整，需要重新安装打印机驱动后，再重新测试。

可以尝试安装系统自带的驱动测试打印。
方法：
电脑上打开设备面板--设备和打印机--添加打印机--添加本地打印机--下一步--选择正确的端口（usb）--下一步--厂商选择hp--型号选择 hp laserjet 2300即可。

然后，用hp laserjet 2300测试打印，谢谢。

[DL_zwei]

[双鱼座鲨鱼]

您好

请参考楼上的方法，安装系统自带的laserjet 2300驱动试一下，谢谢。