打印总是会缺一行 两行字 随机发生这个现象 怎么解决

[双鱼座鲨鱼]

您好

从图片来看，dj1000使用的是wsd类型的端口。

请在打印机就绪 时，按面板上的信息键（i），然后在打印出的信息页上确认打印机ip地址。

再到电脑的控制面板--设备和打印机中找到DJ1000打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

添加/创建端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址--下一步，下一步，直到完成。

然后，重新测试打印，谢谢。

[up123456]

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

如果使用DJ1000打印仍有问题，可以排除驱动原因。

打印机存在硬件问题可能性较大，建议联系维修中心检测打印机。

维修中心查询：

手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号，扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。

[up123456]

我拿去售后   他们用WPS 双面打印 用台式电脑打印出来 就不会缺字    现在我用WPS打印PDF就会缺字   他们给我的回复是打印机是好的   是我电脑的问题   我该怎么解决这个问题啊 

 用了半年的打印机      、、、、以前偶尔也出现这样的问题   现在也不缺墨水  测试了打印头也没有堵塞  单面打印没有问题   就是双面打印   偶数页   打印40页  第2页  和第3页出现这样的问题

[up123456]

没有解决啊   你也遇到这样的问题了么

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果确认不是打印机的问题，建议电脑端换一个版本的wps重新安装一下。

如果仍有问题，可以考虑重做系统或换其它电脑测试。

[imzyk]

同样遇到

更换电脑，更换网络，word,pdf，图片均出现了

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认打印质量页效果是否正常。

如果质量页效果正常，可以尝试手动安装dj1000驱动。

用dj1000驱动测试打印效果， 谢谢。

[imzyk]

才买不到一个月，在和京东撕逼，售后太差了

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果更换dj1000驱动问题依旧，可能和打印机所在电源环境有关。

（导轨带电）

建议联系维修 中心具体检测打印机。

维修中心查询：
手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号，扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。