取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
4 3 0 0
1个帖子(共 8 条)
1,010 次查看
标记帖子

电脑无法彩色打印,打印机没问题

星book pro16
Microsoft Windows 11

电脑无法彩打,打印机没问题,下载新驱动也无法解决

7 条回复7
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,125 36,260 3,049 4,440
2个帖子(共 8 条)
标记帖子

电脑无法彩色打印,打印机没问题

您好

请问您的设备是什么型号?

打印预览是否正常?

谢谢


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
3个帖子(共 8 条)
标记帖子

电脑无法彩色打印,打印机没问题

打印预览正常,

Humbert_0-1710259591565.png

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,125 36,260 3,049 4,440
4个帖子(共 8 条)
标记帖子

电脑无法彩色打印,打印机没问题

您好

请问您的打印机是什么型号的?

麻烦提供一下打印操作过程截图,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
5个帖子(共 8 条)
标记帖子

电脑无法彩色打印,打印机没问题

Humbert_0-1710315175785.png

Humbert_1-1710315197149.png

Humbert_2-1710315258455.jpeg

而且打印完黑白的后,还会打印多张这样的乱码文件

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,125 36,260 3,049 4,440
6个帖子(共 8 条)
标记帖子

电脑无法彩色打印,打印机没问题

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,记住它。

然后手动安装v4驱动:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL63746/ly-153499-4/HP_LJ_Pro_M452_PCL6_Win8_Plus_Print_D... 

端口不变

安装完成后,使用新驱动重新测试测试即可,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
7个帖子(共 8 条)
标记帖子

电脑无法彩色打印,打印机没问题

不打印乱码纸张了,但还是无法彩打,打印预览没有问题

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,125 36,260 3,049 4,440
8个帖子(共 8 条)
标记帖子

电脑无法彩色打印,打印机没问题

您好

请参考下图调整驱动选项:(关闭灰度打印)

_0-1710471993915.png

如果问题依旧,请提供打印操作过程截图,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。