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高才生
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电脑无法联系打印机显示错误代码EBS00P0004

LaserJet MF M30W
Microsoft Windows 11

设置打印机与电脑连好后报错

 

chengdong_0-1672966723783.png

然后显示打印机脱机

chengdong_1-1672966869806.png

再次尝试重新完成设置,点击完成设置后跳回原来界面

chengdong_2-1672966919094.png

 

 

 

5 条回复5
惠普支持工程师
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电脑无法联系打印机显示错误代码EBS00P0004

您好

请打印报告,然后发图片给我,以便确认问题,方法:

打印报告.png

谢谢


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高才生
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电脑无法联系打印机显示错误代码EBS00P0004

已上传,谢谢

d4eb39f4f6d754f4f459e17dbaf7b43.jpg

93b87bb1803a192e049f80ec62af7a3.jpg

  

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惠普支持工程师
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电脑无法联系打印机显示错误代码EBS00P0004

您好

感谢配合,操作如下:

1 电脑上打开一个浏览器,输入打印机ip地址,确认电脑能否访问打印机网页。 

_0-1672973110000.png

2 如果电脑能访问打印机网页,电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到m30打印机图标。

右击它--打印机属性--端口--添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址--下一步,下一步,直到完成。

3 重启电脑,重新打开hp smart测试,谢谢。

 


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高才生
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电脑无法联系打印机显示错误代码EBS00P0004

电脑不能访问打印机网页怎么办

chengdong_0-1672975721410.png

 

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电脑无法联系打印机显示错误代码EBS00P0004

您好

请帮忙确认电脑的ip地址,谢谢。

查询电脑ip地址.jpg


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