电脑找不到hp laserjei 1020 打印机

fenggy6005 · ‎2023-03-17

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-03-17

您好

请问打印机是通过usb线直接与电脑连接的吗？

电脑通过usb线连接打印机后，打印机开机。

等待打印就绪，电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器。

确认其中是否有与打印机相关的选项，方便的话可以发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。