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高才生
高才生
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发送任务无反应,不打印

HP DeskJet 2621
Microsoft Windows 7 (64-bit)

在手机上使用无线打印正常,复印功能正常,但在笔记本上连接安装后,发送打印任务后,正在打印内容窗口里任务一闪而过,或不出现,反正打印机一直没反应,不打印

5 条回复5
惠普支持工程师
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发送任务无反应,不打印

您好

请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

鼠标移动到打印机图标上,确认打印机图标是否处于就绪状态。

然后,右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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高才生
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发送任务无反应,不打印

就绪1.jpg端口1.jpg就绪2.jpg端口2.jpg

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发送任务无反应,不打印

您好

请在打印机就绪时,按一下打印机面板上的信息键(i),然后马上松手。

在打印出的信息页上确认打印机ip地址。

如下图:

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步,下一步,直到完成,然后重新测试打印,谢谢。

_0-1678857036458.png

 


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发送任务无反应,不打印

 端口.jpg

是这样的不,还是不行

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发送任务无反应,不打印

您好

192.168.223.1是打印机的热点ip,不建议使用。

请在打印机就绪时,按一下打印机面板上的 信息键(i),然后发图片给我,以便确认打印机ip地址,谢谢。


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