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更换win11后无法安装打印机驱动程序无法打印

HP Laser MFP 136nw
Microsoft Windows 11

打印机本身没哟问题,换了华为电脑win11系统后,安装打印机驱动程序,无法打印测试页,连接到扫描仪设备时出错,请从设备组合框中重新选择它。

3 条回复3
惠普支持工程师
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更换win11后无法安装打印机驱动程序无法打印

您好

请问复印是否正常?

打印机和电脑是通过什么方式连接的?

如果是网络连接,其它电脑是否正常?

同时,请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口--再找到前面带√号的端口,发图片给我。

如果安装驱动过程中直接错误,麻烦提供一下安装驱动的操作过程截图,谢谢。


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更换win11后无法安装打印机驱动程序无法打印

刚刚将驱动删除后,重新安装驱动,说找不到打印机。

 
 

 

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惠普支持工程师
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更换win11后无法安装打印机驱动程序无法打印

您好

请参考附件中的方法,将打印机加入wifi后,电脑端重新安装打印机驱动测试。

操作过程中遇到问题,一定要发图片给我

谢谢


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