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高才生
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功能地址保护错误

HP Deskjet 4220e
Microsoft Windows 7 (64-bit)

安装完打印机后,无法点开打印机属性调整参数,一点开属性就出现功能地址错误问题,重新安装软件、从设备及打印机那里添加打印机等安装方式都试过了,还是不行

微信图片_20241012114617.png

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惠普支持工程师
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功能地址保护错误

您好

可以尝试通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


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高才生
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功能地址保护错误

安装过这个驱动,说是通用版本的驱动,安装后还是不行,找了个卖打印机的给安装的。选择正确的端口是什么意思

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功能地址保护错误

您好,端口对应连接方式,如果是usb线连接,请选择usb端口,如果是网络连接,请选择WSD端口或者标准TCP/IP端口。

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高才生
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功能地址保护错误

ystar213_0-1728964422199.png

按照步骤重新安装 了一下,点了打印,打印机没反应

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功能地址保护错误

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标(deskjet 1000)

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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