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hp黑白激光一体打印机 驱动无法正常安装

m28a 黑白激光打印一体机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

按照官网 hp smart 以及手动安装打印机驱动  word 都出现打印机设置异常 word 无法打印 。 从打印机设置界面进入hp smart 有时可以打印pdf 有时又不可以打印。打印无反应。  

11 条回复11
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hp黑白激光一体打印机 驱动无法正常安装

您好

请在电脑控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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hp黑白激光一体打印机 驱动无法正常安装

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hp黑白激光一体打印机 驱动无法正常安装

您好

感谢配合

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb001 ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢


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hp黑白激光一体打印机 驱动无法正常安装

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还是不行的

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hp黑白激光一体打印机 驱动无法正常安装

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到1108打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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hp黑白激光一体打印机 驱动无法正常安装

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hp黑白激光一体打印机 驱动无法正常安装

您好

方法同上,请下载并解压m126驱动,然后手动添加m126打印机,端口选择usb,谢谢。

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M125/LJPro_MFP_M125-126_full_solution... 


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hp黑白激光一体打印机 驱动无法正常安装

问题依旧。

 

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hp黑白激光一体打印机 驱动无法正常安装

您好

目前已经排除了打印机驱动问题。

如果只有ms-word不能打印,可以尝试重新安装其它版本的ms-office软件测试。

谢谢


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