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hp m233dw win7系统无法扫描

hp m233dw
Microsoft Windows 7 (64-bit)

        通过有线网络连接,安装 hpeasystart-13.6.5 驱动。驱动安装完毕后 ,打印与复印都正常 ,但hp的扫描程序与windows画图程序 都无法完成扫描 :扫描程序一切正常,但扫描结果为一片空白;在画图程序中,可通过预览 看见扫描内容,正式扫描时输出内容仍为一片空白;  扫描仪名称为: HP LJ M232237 (NET).

       如果在win10系统中安装 同款驱动,hp附属扫描程序与win7一样;windows画图程序中会多出一个可选扫描仪:hp laserjet mfp m233dw, 制造商微软,描述:wsd 扫描设备,使用这个驱动就可以正常的扫描。

6 条回复6
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hp m233dw win7系统无法扫描

您好

麻烦您提供一下win7下扫描操作过程截图,谢谢。


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hp m233dw win7系统无法扫描

01 net hp 设置.jpg

02 net hp 扫描中.jpg

03 net hp 扫描结果.jpg

 这个是net 扫描仪在惠普自带的扫描程序下的设置、扫描中与扫描结果的照片。

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hp m233dw win7系统无法扫描

04 net 画图 预览.jpg

05 net 画图 扫描中.jpg

06 net 画图 扫描结果.jpg

这个是net 扫描仪 在 windows 画图程序中的预览、扫描中与扫描结果,与惠普附带扫描程序一样,扫描过程十分缓慢

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hp m233dw win7系统无法扫描

07 mds 画图 预览.jpg

08 mds 画图 扫描结果.jpg

这个是在画图程序中选择wds 扫描仪的扫描结果,扫描速度很快。

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hp m233dw win7系统无法扫描

微信图片_20220511172035.jpg

微信图片_20220511172040.jpg

  

这个是win10系统下对应两种驱动生成的两个扫描仪。

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惠普支持工程师
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hp m233dw win7系统无法扫描

您好

感谢您的配合,从图片来看,可能和win7的扫描仪软件有关。

建议您在win7电脑上删除与打印机相关的驱动和软件后,重新安装打印机完整版驱动测试。

驱动下载 链接:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LJM232-M237/HPEasyStart-13.6.5-LJM232-M23...

 


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