hp m451dn 无法安装启动程序

[pq9bd]

  用了USB，网络，都不能安装上打印机程序。

[pq9bd]

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果是网络连接，请先确认打印机ip地址。

然后电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip，回车。

确认电脑能否访问打印机。

如果是usb连接，打印机连接后，开机，然后打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器，确认其中是否有与打印机相关的选项。

谢谢

[pq9bd]

上面的图是USB连接，到99%后就安装不上了如图显示。

        下面是用网络连接的。也是安装不了。5%就显示图上的‘

[双鱼座鲨鱼]

请将以上操作过程，截图发图片给我，谢谢。