HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2022-12-23 10:15:23
打印机一直连接着家里的wifi正常使用,突然前天想在电脑上打印材料时发现打印机脱机了,重启打印机或者电脑均无法恢复,请问如何解决?
发布时间 2022-12-23 10:24:37
您好
请配合如下操作:
1 电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标(确认打印机图标状态)
右击它--打印机属性--端口--找到前面带√号的端口,发图片给我。
2 在打印机就绪时,按打印机控制面板上的 (菜单)...按钮,选择Network > Network 配置,网络配置报告,ok
然后将打印出的配置页发图片给我,谢谢。