华为手机无法在HP smart中搜索到打印机

小脚冰凉 · ‎2022-10-27

华为mate30手机安装了HP smart APP和打印机插件，打印机打开无线直连，并连入家庭wifi，打印机与手机处于同一网络，但是无法在手机app中搜索到打印机。但是可以通过wps使用打印机打印。请问怎么才能在手机

小脚冰凉 · ‎2022-10-27

关键是我老婆的小米手机能搜索到打印机并连接，我很困惑难道是手机的问题？

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-10-28

您好

可尝试重启打印机重启华为手机测试一下。

如果问题依旧，打印机有问题的可能性不是很大，可以再找一部手机试一下。

谢谢

我是HP员工。
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