换了WIFI和操作系统后，HP 150NW无法连接无线网络导致手机和电脑的安装均不成功。

[寒剑]

工程师你好！

本人原来用的是WIN 7 操作系统 和 苹果 11 手机，均能正常打印。几天前家里升级了WIFI到千兆宽带，更改了WIFI的用户名和密码；同时也升级了电脑的操作系统到 WIN 11，导致150NW打印机无法连接无线网络，无论是连接电脑还是手机，均不成功。

特向你请教如何解决？非常感激！

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，HP 150NW不支持千兆网络。

建议将HP 150NW连接至百兆网络使用。

手机端打印可参考附件中的方法，谢谢。

[寒剑]

你好，你提供的附件无法下载，试过好多次。能否更改一下文件格式？谢谢。

[双鱼座鲨鱼]

您好

我自己测试一下，附件可以正常下载。

我用的是QQ浏览器，您也可以换一个浏览器试一下，谢谢。

[寒剑]

你好，手机也是连着千兆网，可以设置手机端打印吗？

[小鱼哥哥]

您好

手机和电脑,都是通过局域网与路由器连接.所以能否支持,还是得看当前的网络.

可以重新设置来设置.WIFI单独设置一个2.4g频段,打印机和电脑手机都连接2.4g频段.

最简单的方法:电脑,卸载之前的驱动,重新安装全功能驱动,根据提示重新连接无线.

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-color-laser-150-printer-series/2449435...

手机,连接打印机的WIFI direct,然后打开浏览器,地址栏中输入192.168.223.1进入打印机管理界面-网络-无线,重新设置

按照这个方法打印网络报告

上面会显示WIFI direct的名称和密码.

[寒剑]

你好小鱼工程师，上图是我家里WIFI的信息，处于2.4 GHZ，但是如何设置打印机的WIFI也是这个频带？或者说，如何让打印机找到现在的WIFI？请指教。另外，用手机浏览器进入192.168.223.1后，找不到 网络-无线，请问“网络-无线” 在哪个菜单下？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请按以下方法，打印信息页，然后发图片给我，谢谢。

[寒剑]

你好，打印机已经成功地通过无线网络打印了，电脑和手机都连上了，是通过另外的HP工程师远程指导，先连接USB电缆成功后，再拨掉电缆。谢谢指导。

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈。