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换了WIFI和操作系统后,HP 150NW无法连接无线网络导致手机和电脑的安装均不成功。
发布时间 2022-11-07 19:50:14
产品名称: HP COLOR LASER 150NW
操作系统: Microsoft Windows 11
工程师你好!
本人原来用的是WIN 7 操作系统 和 苹果 11 手机,均能正常打印。几天前家里升级了WIFI到千兆宽带,更改了WIFI的用户名和密码;同时也升级了电脑的操作系统到 WIN 11,导致150NW打印机无法连接无线网络,无论是连接电脑还是手机,均不成功。
特向你请教如何解决?非常感激!
9 条回复9
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换了WIFI和操作系统后,HP 150NW无法连接无线网络导致手机和电脑的安装均不成功。
发布时间 2022-11-08 10:35:26
您好
非常抱歉,HP 150NW不支持千兆网络。
建议将HP 150NW连接至百兆网络使用。
手机端打印可参考附件中的方法,谢谢。
我是HP员工。
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换了WIFI和操作系统后,HP 150NW无法连接无线网络导致手机和电脑的安装均不成功。
发布时间 2022-11-09 10:12:53
您好
手机和电脑,都是通过局域网与路由器连接.所以能否支持,还是得看当前的网络.
可以重新设置来设置.WIFI单独设置一个2.4g频段,打印机和电脑手机都连接2.4g频段.
最简单的方法:电脑,卸载之前的驱动,重新安装全功能驱动,根据提示重新连接无线.
手机,连接打印机的WIFI direct,然后打开浏览器,地址栏中输入192.168.223.1进入打印机管理界面-网络-无线,重新设置
按照这个方法打印网络报告
上面会显示WIFI direct的名称和密码.
我是HP员工。
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