惠普打印机驱动427 227 等驱动安装的时候显示未知错误

[DYJQD]

惠普打印机驱动427 227 等驱动安装的时候显示未知错误

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装打印机完整版驱动测试。

安装过程中遇到问题，麻烦发图片给我，谢谢。

[DYJQD]

打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动  有效 已搞定

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈

[迷雾麋鹿迷了路]

C:\Windows\System32\spool\drivers\x64 显示文件夹里是空的；C:\Windows\System32\spool\drivers\ARM64\3 显示没有删除权限

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议电脑上以管理员身份登录后，重新测试。

谢谢

[迷雾麋鹿迷了路]

我就是管理员呀

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试手动添加打印机驱动测试。

方法：
1 下载 驱动并解压

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL61843/ma-149276-10/HP_LJ_Pro_MFP_M426-M427-PCL_6_v3_Win... 
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。