惠普打印机

[网络完了]

机器遇到本地网页无法访问，ip、掩码，ping dns 都没问题。不知道什么原因导致的无法访问，

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦通过网线，将打印机和电脑直接连接。

然后在打印机上打印网络配置页，确认打印机ip地址。

再到电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip，回车。

确认电脑能否访问打印机网页，谢谢。

[网络完了]

我把电脑ip改为和打印机同网段，能ping通，访问WEB页面也不行

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问有没有将打印机和电脑直接通过网线连接测试一下？

排除以上问题，可以考虑复位打印机测试。

[网络完了]

上面说的就是打印机和电脑直接通过网线连接，复位打印机也试过了

[双鱼座鲨鱼]

您好

目前来看，不排除打印机存在硬件问题，建议联系当地维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。