您好
请先检查/开启电脑端的扫描服务,具体方法:
电脑桌面上找到计算机图标——右键它,选择管理——服务和应用程序——服务——Windows Image Acquisition (WIA)双击——启动类型修改为自动——并点击启动——应用——确定。
然后,请删除之前安装过的hp 226打印机驱动及软件。
重启电脑。
然后再重新安装hp 226打印机完整版驱动。
(安装过程中遇到问题,请及时追问)
完成安装后,请重新检查设备管理器--图像设备状态,谢谢。
我是HP员工。
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