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惠普226dw无法安装扫描驱动

226dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

226dw,内网使用无法联网,使用官网下载的安装包全套安装,安装后设备管理器里看有感叹号提示,打开hp scan提示未找到扫描仪。
全部卸载后,不用autorun安装,直接从设备管理器中更新驱动,提示注册表信息不完整。错误代码19。
请不吝赐教。

111.png1111.png

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
62,649 41,758 3,413 4,744
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惠普226dw无法安装扫描驱动

您好

请先检查/开启电脑端的扫描服务,具体方法:

电脑桌面上找到计算机图标——右键它,选择管理——服务和应用程序——服务——Windows Image Acquisition (WIA)双击——启动类型修改为自动——并点击启动——应用——确定。

然后,请删除之前安装过的hp 226打印机驱动及软件。

重启电脑。

然后再重新安装hp 226打印机完整版驱动。

(安装过程中遇到问题,请及时追问)

完成安装后,请重新检查设备管理器--图像设备状态,谢谢。


我是HP员工。
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