惠普283扫描到网络文件夹测试不成功

[简单的简约]

惠普283扫描到网络文件夹测试不成功，用PC电脑可正常扫描。在机器上操作扫描到网络文件夹时，小屏上可选已创好的文件夹。但扫描过去时不能完成，会出错。

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机面板上点击扫描--扫描至pc

可以换一台电脑，重新测试，如果问题依旧，可能和打印机ip变更有关。

建议电脑端重新安装打印机完整版驱动后，重新测试。

同时，请在电脑端打开打印机管理页（ews）--点击 扫描，然后将配置过程发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[简单的简约]

 

 测试通不过

[简单的简约]

 

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦在电脑上重新安装打印机驱动后，重新测试。

如果问题依旧，请分别告之打印机，电脑的ip地址，子网掩码，网关，谢谢。