惠普531打印机故障

榆林市 · ‎2022-08-26

打印机出现ERROR CODE OXC4EB8004 HWMICCI2_V12 微信图片_20220826155607.jpg

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-08-26

您好

请先检查打印机内部是否存在卡纸或异物。

排除以上问题后，可尝试重启打印机，按附件中的方法尝试复位测试，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-08-26

您好

请先检查打印机内部是否存在卡纸或异物。

排除以上问题后，可尝试重启打印机，按附件中的方法尝试复位测试，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

榆林市 · ‎2022-08-26

我试过了，里面有卡纸，我已经取出来，但是这个一直显示，需要怎么恢复？谢谢

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-08-29

您好

请参考附件中的方法，尝试复位打印机测试，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。