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惠普Jet 2132显示“由于打印机设置问题,Word无法打印”

荣耀MagicBook 14
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Jet 2132打印机突然无法正常打印文件,显示“由于打印机设置问题,Word无法打印”。试了打印pdf、jpg等格式文件,打印机没有反应。更新打印机驱动,问题没有解决。打印测试页,没有反应;但是可以打印图像校准页。

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惠普支持工程师
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惠普Jet 2132显示“由于打印机设置问题,Word无法打印”

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

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惠普支持工程师
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可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
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1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


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 该方法有效,感谢!

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惠普支持工程师
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