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【急】无法安装M126nw 驱动 -(提示“出现严重错误,无法使用产品。”)

hp LaserJet Pro MFP M126nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我笔记本电脑是WIN10 ,64位 系统;驱动为惠普官网下载;打印机型号是 LaserJet Pro MFP M126nw。

安装驱动时显示,“出现严重错误,无法使用产品”。a65d202df90f4b9fbd98c81239d7f74.png

在论坛研究了好几个帖子,试过的办法有,重启电脑,关闭杀毒软件与360,重新下载安装等等都无法解决该问题。
请大神帮帮忙。感谢

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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【急】无法安装M126nw 驱动 -(提示“出现严重错误,无法使用产品。”)

您好

请在电脑上重新安装适应电脑的最新版.net插件。

如果电脑上只安装了一台打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧,关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新测试。

谢谢


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