HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2023-05-24 21:17:17
我笔记本电脑是WIN10 ,64位 系统;驱动为惠普官网下载;打印机型号是 LaserJet Pro MFP M126nw。
安装驱动时显示,“出现严重错误,无法使用产品”。
在论坛研究了好几个帖子,试过的办法有,重启电脑,关闭杀毒软件与360,重新下载安装等等都无法解决该问题。请大神帮帮忙。感谢
发布时间 2023-05-25 09:16:57
您好
请在电脑上重新安装适应电脑的最新版.net插件。
如果电脑上只安装了一台打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑重新安装打印机驱动测试。
如果问题依旧,关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新测试。
谢谢