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hp m1213打印机程序安装不上

Microsoft Windows 11

打印程序安装进度条一直没停  程序安装不上

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3 条回复3
惠普支持工程师
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hp m1213打印机程序安装不上

您好

麻烦提供一下安装驱动操作过程截图,以便确认问题,谢谢。


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模范生
作者
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hp m1213打印机程序安装不上

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惠普支持工程师
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hp m1213打印机程序安装不上

您好!1将下载的驱动文件右键解压成文件夹(需要电脑安装解压软件),解压前先将此驱动放入文件夹再解压或解压时候选择解压到同名文件夹(不要选择解压到当前文件夹!)。

2找到其他设备中的打印机,右键选择更新驱动程序

3更新方式请勿选择自动搜索,选择下方手动浏览计算机

4点击浏览找到刚刚解压的驱动文件夹,然后点击下一步。选择到文件夹即可,不需要找里面的指定文件。

5等待驱动安装完成,点击关闭

6刚刚更新成功的端口会从其他设备回到正确队列更新成功后其他设备会消失

7全部端口更新成功,驱动安装进入下一步出现提示安装完成,取消注册勾选后点击下一步完成驱动安装即可。


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