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mac os 13.1无打印机HP deskjet ink advantage 2138的驱动

HP deskjet ink advantage 2138
macOS 12.0 Monterey

苹果电脑已升级到mac os ventura 13.1,打印机HP deskjet ink advantage 2138无法安装驱动,按照提示从惠普官网下载的驱动无法安装,请提供适配的最新驱动,万般感谢!

4 条回复4
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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mac os 13.1无打印机HP deskjet ink advantage 2138的驱动

您好
1 下载v5.1集合包
https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN 
2 下载Pacifist,运行Pacifist,用Pacifist程序打开v5.1并安装
3 电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到hp deskjet 2000 j200 series,添加hp deskjet 2000 j200 series后,用hp deskjet 2000 j200 series测试打印,谢谢。


我是HP员工。
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高才生
高才生
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mac os 13.1无打印机HP deskjet ink advantage 2138的驱动

亲 我这边也是这个情况  系统是macos Ventura 13.0.1  下载安装后,扫描与打印机打开 添加 还是无法搜索到打印机  

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高才生
高才生
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mac os 13.1无打印机HP deskjet ink advantage 2138的驱动

截屏2023-02-25 21.33.19.png

 这样 接下来您看应该怎么操作

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惠普支持工程师
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mac os 13.1无打印机HP deskjet ink advantage 2138的驱动

您好

请问打印机和电脑是直接通过usb打印线连接的吗?

如果是通过转接线连接,可能会影响打印机和电脑之间的通讯。

请在mac商店下载并安装hp smart,然后通过hp smart添加打印测试一下。

谢谢


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