感谢回复解答，按指导操作，结果如下：
1. 检查并安装Windows更新结果如图：
安装了3个可选更新。
2. 重新安装驱动，正常结束，并重新启动如下：
3. 测试打印，较之前多了OneNote驱动选项，但还是没有HP打印机驱动，如下：
4. 选择添加打印机，点击“添加设备”，依旧变灰，没有反应，我理解应该调出其他安装选择界面：
依指导测试结果如上，未解决问题，但增加了OneNote驱动。
打印机相关信息页如下：
其他说明：
1. 通过手机选择微信中文档，打印正常；
2. 安装HP Smart过程中，从电脑发送指令打印校准页，成功；
3. 通过Word、文本编辑器、网页选择打印时，看不到HP打印机，无法打印，这是目前核心的问题。
请继续指导，如需其他测试，请说明，谢谢！
您好
桌面-此电脑--右键--管理--服务和应用程序--服务--print spooler.给这个打印的服务重启.
同时,打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件.
退出电脑中所有的防护类型的软件,比如杀毒.360.管家,麦咖啡之类. 也关闭防火墙,再重新安装驱动来测试.
如果还是无法正常安装,无法通过,手动添加打印机来测试.
控制面板--查看设备和打印机, 添加打印机--我所需的打印机未列出--添加本地打印机--选择对应的端口--列表中,厂商hp,右边型号选择 系统自带的.hp deskjet 9800/6520/6940.安装测试,看看系统自带的能否顺利安装来打印.
我是HP员工。
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很遗憾，又没有出现希望的结果，如下：
1. 删除C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3下的文件，有一个文件无法删除，重启后也无法删除，如下图：
2. 忽略它，关闭Windows自带的防火墙、杀毒软件（因为没有安装其他的类似软件），重新安装HP驱动程序包，正常结束，如下图：
3. 重新启动机器，测试打印，问题依旧，在打印机选项中看不到HP驱动选项：
4. 检查目录C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，只有上次未删除的一个文件。
5. 尝试手动安装驱动程序，遇到与以前一样的问题：点击“添加设备”，没有反应。
总结现在的问题：
1. 打印时，不显示HP的驱动选项，无法打印；
2. 安装HP的驱动程序安装包时，正常结束，不报错；
3. 无法手动安装驱动，点“添加设备”后就一直没反应。
还请大神继续指导，看看还有啥办法，谢谢！
您好
请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到 HP Smart Tank660-670 series
然后，鼠标移动到 HP Smart Tank660-670 series上面，确认 HP Smart Tank660-670 series图标是否处于就绪状态
如果 HP Smart Tank660-670 series打印机图标处于就绪状态，右击它，将其设置为默认打印机
然后，关闭所有窗口，重新打开一个word文档 ，重新测试
以上操作如果仍有问题，请提供操作过程截图，谢谢
我是HP员工。
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