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高才生
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买了惠普2330打印机出现了问题

DJ2330
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我昨天在京东自营店购买了DJ2330打印机,驱动安装完成,也能打印复印啥的
但是在控制面板、设备和打印机列表中也出现了打印机的图标,但是点击属性时发现型号编码和描述显示为不可能这是什么原因呢?

下图所示

微信截图_20230329111238.png

5 条回复5
惠普支持工程师
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买了惠普2330打印机出现了问题

您好

如果需要设置打印机,请打开电脑的控制面板--设备和打印机,找到打印机图标。

右击打印机图标,选择5个字的打印机属性。

谢谢


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买了惠普2330打印机出现了问题

我就是点击了属性才发现的问题,你说的这个能解决问题?

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买了惠普2330打印机出现了问题

您好

属性里是不能调整的。

需要调整打印机驱动,点5个字的打印机属性。

谢谢


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高才生
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买了惠普2330打印机出现了问题

我安装的驱动都是全的啊,而且在设备管理页面更新驱动也是一样的!微信截图_20230329175855.png

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您好

目前来看,打印机应该没有问题。

如果遇到使用方面,例如:(复印,打印,扫描)...

请具体说明一下,以方便为您解答,谢谢。


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