求助！HP Easy Start安装4925打印机到最后就是空白页面提示“此内容正在开发中...”

[雷蒙德]

问题1：新买的HP DeskJet Ink Advantage Ultra 4925 多功能一体打印机，今天在HP官网下载的HP Easy Start 17.1.16，尝试了几次，每次都是一样，安装到最后就是空白页面提示“此内容正在开发中...”。

问题2：HP Smart无法下载，跳转到Mircosoft Store也是无法下载。麻烦请给一个HP Smart的离线安装包。

详见贴图，求助各位专家，感谢！

[雷蒙德]

HP Smart在微软商店中无法下载，已经尝试一个下午了，无论怎么点击下载按钮，都无法下载。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装打印机完整版驱动测试。

完整安装HP Easy Start，其中包含hp smart。