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高才生
高才生
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求助--win10安裝共享打印機出錯0x00000490

惠普 tank 310
Microsoft Windows 10 (64-bit)
打印機型號HP TANK 310 ,win10添加共享打印機報錯0x00000490,其他機器能正常添加,是哪裡設置有問題呢。都是默認的沒有動過。
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惠普支持工程师
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求助--win10安裝共享打印機出錯0x00000490

您好

請在報錯的電腦上,手動添加localport端口後,再手動添加打印機驅動,選擇localport,測試打印。

謝謝

具體方法可參考附件。


我是HP员工。
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高才生
作者
高才生
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求助--win10安裝共享打印機出錯0x00000490

手動添加localport端口後,這一步需要輸入端口名稱吧,是\\IP地址\打印機名稱,是這樣嗎。

我這是添加網絡共享打印機的時候報錯的。

 

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惠普支持工程师
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求助--win10安裝共享打印機出錯0x00000490

您好

格式爲://主機ip地址/打印機共享名

具體可參考附件中的方法,謝謝


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