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模范生
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驱动安装失败

hp laser mfp 136a
Microsoft Windows 11

最近买了台打印机,型号为hp laser mfp 136a,驱动打印程序安装显示windows不能安装,请寻找与你windows版本相兼容的程序。查找windows更新时更新失败,代码0x80070103。尝试打印机复印正常。系统版本:windows11。求大佬

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惠普支持工程师
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驱动安装失败

您好

如果123.hp.com也报错,和驱动本身应该没有关系。

建议找到之前下载的驱动包,右击它--以管理员身份运行试一下。

如果问题依旧,需要换电脑测试。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

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惠普支持工程师
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驱动安装失败

您好

请在电脑上登录123.hp.com

登录后,按向导操作即可

操作过程出现问题,请发图片给我,谢谢

 


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模范生
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驱动安装失败

你好,我根据123.hp.com的hp easy start下载驱动并安装,出现一下情况

Desktop Screenshot 2022.12.27 - 15.33.26.48.png

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惠普支持工程师
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驱动安装失败

您好

如果123.hp.com也报错,和驱动本身应该没有关系。

建议找到之前下载的驱动包,右击它--以管理员身份运行试一下。

如果问题依旧,需要换电脑测试。


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