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驱动程序无法使用

例如: 9010
Microsoft Windows 10 (64-bit)

下载了各种驱动程序都无法使用,用HP SMART安装也没办法,打印机就提示驱动程序无法使用

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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驱动程序无法使用

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的?复印功能是否正常?

同时,请打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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