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驱动无法安装成功
发布时间 2022-05-22 15:23:20
产品名称: M1136
操作系统: Microsoft Windows 11
已经删除USB支持,但仍无法安装
2 条回复2
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驱动无法安装成功
发布时间 2022-05-23 13:33:57
您好
有条件可以换一条1.5米之内的usb线测试。
如果问题依旧,建议打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。
删除其中与打印机相关的所有选项,例如:usb打印支持...等
重启电脑,关闭杀毒软件和防火墙后,重新安装测试,操作过程中遇到问题可以发图片给我,谢谢。
我是HP员工。
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