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server 2022安装打印机驱动时无法安装扫描仪的驱动

laserJet Pro MFP M128fn
Microsoft Windows Server 2019

server2022安装驱动时server2022安装驱动时驱动安装完毕后,未显示扫描仪驱动安装完毕后,未显示扫描仪server2022在安装驱动时(鼠标右键管理员安装,官网下载的驱动),在软件栏有数种软件及驱动未列出,但是在win10、win11中可以正常显示出来。

安装完毕后,进入控制面板\硬件\设备和打印机窗口,选中打印机,鼠标右键无扫描仪内容,无法使用打印机扫描仪,仅打印功能正常。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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server 2022安装打印机驱动时无法安装扫描仪的驱动

您好

非常抱歉,m128打印机的完整版驱动不支持在server2019-2022上安装。

如果需要实现打印功能,可尝试通过手动方式安装打印机驱动测试。

无法保证扫描功能 的使用。

 


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