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手机安卓版HP Smart添加HP laserjet pro mfp m226dn打印机后显示打印机部分功能不可用,可打印不可扫描。

荣耀60手机
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手机HP smart软件正常添加laserjet pro mfp m226dn打印机后显示打印机部分功能不可用,无法使用打印机扫描功能。而家里的另一台INK Tank wireless 410彩色喷墨打印机全部功能均正常。另外,在电脑版的HP smart软件中laserjet pro mfp m226dn打印机全部功能均正常使用。仅手机版无法使用扫描功能。

手机版部分功能不可用手机版部分功能不可用手机版打印机扫描功能不可用手机版打印机扫描功能不可用

请工程师分析解决。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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手机安卓版HP Smart添加HP laserjet pro mfp m226dn打印机后显示打印机部分功能不可用,可打印不可扫描。

您好

可以尝试通过手机商店下载并安装 Mopria scan,然后通过 Mopria scan测试扫描,谢谢。


我是HP员工。
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