台式机安装HP Smart白屏问还未解决？

[朱大墙的强]

windows 10 系统安装HP Smart时候，选择上面的“HP Smart建议”安装后直接软件白屏；

桌面也没生成软件软件快捷键，未安装成功；

只能选择第二项安装驱动；

但是貌似功能不一样，没有照片打印啥的；

请工程师尽快帮忙解决。我是2024年7月9日到的货，买上就这样？？？？

安装帖子里工程师的的方法也没啥用！

[朱大墙的强]

第一个选项出现白屏

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉

目前hp smart白屏问题正在修复。

请下载并安装打印机完整版驱动：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ST510/HPEasyStart-13.6.5-ST510_48_6_4634_2_Webpac... 

打印：直接打印文档，直接打印即可

扫描：搜索并打开hp scan，使用hp scan扫描即可

[朱大墙的强]

您好！

预计什么时间恢复？呢

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，hp smart目前仍在修复中。

如果打印机已经安装过完整版驱动，可以直接打开要打印的文件，打印时选择tank 510/519。

扫描使用：hp scan 或 windows 传真和扫描即可。

给您带来不便，敬请谅解。