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网络正常,打印机驱动显示未找到Internet连接

安装过程没有报错,就是弹出下面,半小时一直加载不出来

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惠普支持工程师
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网络正常,打印机驱动显示未找到Internet连接

您好

如果电脑上只安装了一台打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧,请清空电脑上的临时文件夹(temp),关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新安装打印机完整版驱动测试,谢谢。

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/PW477_dn/Full_Webpack-38.9.2003_1-PW477_DN_Full_W...

 


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