win10无法连接安装M126a打印机（急急急）

[大白731]

下载官网的驱动程序安装，到这个环节，插上USB电缆没反应

换了2台win10（64位）电脑，都出现同样的问题，USB无法识别

原先一台win10可以正常使用打印机，某一天不知怎么回事，莫名其妙的就不能打印了。打算重新安装一次，但再也连接不上打印机。USB电缆没问题

[双鱼座鲨鱼]

您好

从图片来看，电脑端没有正确识别打印机。

建议电脑端换一个usb端口测试。

如果问题依旧，建议更换一条长度小于1.5米的usb线测试，谢谢。

[大白731]

感谢回复。
我已经换了2台电脑，其中一台还是全新到货的，所有USB端口都试过。
有两台M126a打印机，把能正常打印的那根USB线调换过来测试过，一样的症状。

[双鱼座鲨鱼]

您好

一定要将打印机连接电脑的usb2.0端口。

同时，需要在电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器--右击  usb集线器--电源管理。

取消前面允许计算机关机...前面的√号，应用--确认。

然后再重新安装打印机驱动测试，谢谢。