win11家庭版系统下无法使用HPm1005

[彭大路]

我的电脑是DELL inspiron16，如图所示，是虚拟打印机端口，不能删除。

[WDH]

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@彭大路  已写:

我的电脑是DELL inspiron16，如图所示，是虚拟打印机端口，不能删除。

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正常连接不应该只有这个端口，现在怀疑你的USB连接线或连接接口有问题，先考虑更换一条质量相对好一些的USB连接线，更换前删除所装的打印机，然后运行打印机驱动文件再安装驱动并根据提示连接插上USB线。

[彭大路]

感谢您的回复。

但是这个打印机的数据线或者连接口，我是能扫描的。而且这个打印机其他同事在非win11的操作系统下也是能用的。

还有其他可能吗？或者，怎么向惠普官方求助呢。

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb001 ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

[彭大路]

感谢感谢，非常感谢。

不过，还是不能打印，我已放弃治疗了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

方便的话，建议更换其它电脑重新安装打印机驱动测试。

也可以安装p1108驱动替代m1005。