win11系统下没有HP LaserJet Pro M128fn MFP的驱动

sxhz2022 · ‎2023-07-22

win11系统下没有HP LaserJet Pro M128fn MFP的驱动,前面提问过，工程师的建议是安装全版本，因一直没使用打印机，前几天要用打印机，按照这方法，驱动安装不下去，求解决方法

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-07-23

您好

请重新下载并安装打印机完整版驱动：

下载及安装过程中遇到问题，请发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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sxhz2022 · ‎2023-07-25

就是用你提供的链接下载的驱动包，125M左右，安装到提示插上打印机后就不动了，安装程序无法向下进行，重启电脑后也没办法

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-07-25

您好

请在电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器。

删除与打印机相关的选项，例如：usb打印支持...

重启电脑，然后重新安装打印机驱动，谢谢。

我是HP员工。
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