win7系统 没法安装HP smart tank 518驱动

[kinnashaw]

通过官网下载的驱动安装包安装，到“网络检查”都能找到打印机，但是“下一步”后就显示“网络安装失败。”

也尝试过USB安装，插上USB线，选择USB安装后，也是显示未能成功安装。

微信惠普云打印可以打印，但是只能打印单面。

HP打印服务插件能打印，但是也只能打印单面。

HP Smart在手机上没法用，获取不到文档。

需要双面打印，所以还是需要连电脑。

请求支持。

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

tank518不支持自动双面打印，只能实现手动双面。

建议您在打印机就绪时，同时按住打印机面板上的无线键和信息键，马上松手。

然后请打印出的信息页发图片给我，谢谢。

[kinnashaw]

打印机卖家已经帮忙通过远程连接解决了问题。

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈 使用过程中遇到问题请及时联系我们，谢谢。