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我的电脑是ARM64位win11系统的,安装不了LaserJet Pro MFP M126a打印机的驱动,试了好几遍都不行。

M126a
Microsoft Windows 11

驱动安装不,每次都是加载好久然后失败了

3 条回复3
惠普支持工程师
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我的电脑是ARM64位win11系统的,安装不了LaserJet Pro MFP M126a打印机的驱动,试了好几遍都不行。

您好

请提供一下操作过程截图,以便确认问题,谢谢。 


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我的电脑是ARM64位win11系统的,安装不了LaserJet Pro MFP M126a打印机的驱动,试了好几遍都不行。

HW5)9P5EP3D%0TP4MEIERHF(1).png

 老显示这个

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我的电脑是ARM64位win11系统的,安装不了LaserJet Pro MFP M126a打印机的驱动,试了好几遍都不行。

您好! 建议退出杀毒防火墙360等软件, 右键点击桌面的此电脑--管理--服务和应用程序--服务--print spooler 和 Windows Image Acquisition 这两个服务重启动 , 然后安装驱动试试。


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