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高才生
高才生
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无法安装打印机

HP DeskJet 2130 All-in-One Printer series
macOS 12.0 Monterey

用HP easy start app 安装打印机,在第二步添加和验证设备无法配置设备软件。在Apple 官网下载Hewlett-Packard 打印机驱动程序 v5.1.1 (OS X)安装也不行,选择HP DeskJet 2000 series j210的驱动没有扫描功能

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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无法安装打印机

您好

请将打印机和电脑通过usb线直接连接。

然后在电脑上通过苹果市场下载并安装hp smart。

然后通过hp smart连接打印机,测试扫描,谢谢。


我是HP员工。
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