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无法安装HP easy Start
发布时间 2024-07-01 08:10:02
安装的时候,一块白板,没有任何显示
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无法安装HP easy Start
发布时间 2024-07-01 09:58:34
您好
1请在电脑上打开internet选项--高级;
取消前项前面的√号。
2.浏览器用:Microsoft Edge最新版本(https://www.microsoft.com/zh-cn/edge/download?form=MA13FJ)
3.使用Microsoft Edge浏览器在惠普官网下载驱动,点击启动需要安装 Webview2 (测试其他浏览器无法安装 Webview2)
4.然后点击启动驱动,根据报错提示下载安装相应版本的 .net(https://dotnet.microsoft.com/zh-cn/download/dotnet-framework)
5.根据提示安装驱动,完成后打印机如果无法打印,可以在控制面板-设备和打印机内删除打印机,然后拔掉数据线,重启打印机再次插入,重新安装驱动测试。
我是HP员工。
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无法安装HP easy Start
发布时间 2024-07-02 15:06:47
您好
(电脑上需要重新匹配或安装最新版.net framework)
如果电脑上只安装了一台打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑重新安装打印机驱动测试。
如果问题依旧,请清空电脑上的临时文件夹(temp),关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新安装打印机完整版驱动测试。
谢谢
我是HP员工。
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