无法连接共享打印机，连接时报错0x00004005

[库X崔羊羊]

另一台黑白（M1216）和彩色（519）插在一台电脑上，电脑（win10）插网线开共享，所有电脑都与这台开共享的电脑处于同一网段，打印机的名称是原名HP XXX，共享名称是4个中文字符：彩色打印

1、别人都能用彩色打，只有一个win10连不上，报错0x00004005
2、这台win10能连旁边黑白，能打
3、别人都用游客账号直接能上共享、连打印机、打印，之后我尝试给这台win10添加管理员账号的凭据，还一样报错（账号密码已通过锁定开共享的电脑后登录测试）
4、百度、知乎、B站、CSDN都查了，没有能用的解决方法

5、打HP客服，客服说“没有查到这个错误代码”，让我尝试将这台win10直连打印机，装上驱动，再插回共享的电脑，再把这台win10放回桌上，插上网线，再上共享，再连，报错依旧

6、将这台win10更新至最新版，发现很久没有更新，当前（2023.10.9）是win10的2004版本，更新后重启，再更新运行库重启，版本最新22H2，没有其他更新可用。（但是发现，这台电脑通过某种形式，可能是修改注册表或组策略，关闭了自动更新，可能于此有关）

[双鱼座鲨鱼]

您好，共享问题超出了我们对打印机技术支持的范畴,以下方法仅供参考：
如果连接打印机的电脑打印正常，可以右击打印机图标—打印机属性—共享（先把打印机共享出来）
然后到客户端创建localport端口，方法如下：
点击开始—控制面板--打印机--添加打印机---添加本地打印机-----创建新端口---local port端口----\\主机的ip地址\共享名称----下一步选择从磁盘安装，找到下载的驱动程序，点击打开，确定，下一步即可
主机端的共享权限修改：
1.我的电脑（计算机）右键管理—本地用户和组—用户—guest，账户已停用的对勾去掉，确定。
2.控制面板\系统和安全\管理工具--本地安全策略—本地策略--用户权利指派—从网络访问此计算机，添加everyone和guest(如果有不需要添加)--拒绝从网络访问这台计算机，把 guest删除。
3.控制面板\系统和安全\管理工具--本地安全策略—本地策略--安全选项—网络访问—本地用户的共享和安全的访问模式--经典。
1.C:\Windows\System32\spool，点击drivers文件夹，右键共享（高级共享）--权限—everyone—完全控制勾选，确定。
Win 7操作系统还需要设置控制面板\网络和 Internet\网络和共享中心\高级共享设置，选择当前配置文件—文件和打印机共享—启用。
主机ip的查看方式：在主机上面，开始—运行—cmd—ipconfig/ALL,就能看到主机的IP。
共享名的查看方式：开始—打印机—打印机图标—属性—共享—共享名。
如果仍无法解决问题,可能和电脑权限及网络环境有关,需要联系网管

[库X崔羊羊]

感谢您的支持，根据我上面说的1、2、3，我认为权限设置没有问题，而且没有人动过我的设置

然后，

创建local port端口的方法我尝试过，可以成功连接，但无法打印，队列里显示“错误-正在打印”

请问，\\主机的ip地址\共享名称，的这个共享名称填啥？

我打开\\主机的ip地址，看到这2个打印机，彩色的这里显示“彩色打印”是说这个名称吗

我连上打印机之后，显示的是HP HP Smart Tank 510 S啥啥啥，还是说这个名称

另外，客服告诉我“这个创建local port端口的方法，只适用于1000以上的打印机，我这个是519，这样不行”，不知道是否属实

[鱼柏卡]

您好！

1.权限的设置建议您查看确认确认一下

2.共享名是指您在连接打印机那台主机电脑驱动共享里设置的共享名，看到您前面提到是“彩色打印”

3.local port是本地端口，519可以用

[库X崔羊羊]

1、尝试使用管理员帐号远程桌面，成功，权限正常

2、尝试使用自建端口\\IP地址\共享名称（彩色打印），能连上，但是一打印就报“错误，正在打印”

用的是官网下的驱动，解压出来选的V4还是V3来着，总之带V，下周我试试选不带“V数字”的

[鱼柏卡]

您好!

请在控制面板-查看设备和打印机-右键点击驱动图标-打印机属性-端口 拍照看看勾选的端口，谢谢！