3508一体机开机报错

yongjun · ‎2013-09-11

报错信息：

Cartridge Error：

Refer to device documentation to troubleshoot.

更换墨盒无效，OK+取消键复位无效，还有那些问题

hq2852 · ‎2013-09-12

这个报错，一般就是墨盒问题，或者就是笔架电路问题了

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己。

如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

在原帖中查看解决方案

Lindj · ‎2013-09-11

这个报错是墨盒错误，建议拿下一个墨盒，擦拭下墨盒上触点，在放入看看，如果无效的话，更换墨盒

我作为志愿者在论坛支持
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我帖子下方的”大拇指“给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

Farmer · ‎2013-09-11

这种情况可能是墨盒没有正确识别到。

请确定墨盒是否有正确安装好（墨盒上面的封条是否有撕掉）

另外建议使用惠普原装墨盒。

**********************************************************************
我是HP员工，竭诚为您提供帮助！
如果我的帖子对您有帮助，欢迎您点击我名字下方紫色区域的大拇指给我奖励
如果我的帖子解决了您的问题，欢迎您将我的帖子标记为已解答 ...

Farmer · ‎2013-09-11

有可能只是黑色墨盒或者某个墨盒有问题，可以分别试一下。

**********************************************************************
我是HP员工，竭诚为您提供帮助！
如果我的帖子对您有帮助，欢迎您点击我名字下方紫色区域的大拇指给我奖励
如果我的帖子解决了您的问题，欢迎您将我的帖子标记为已解答 ...

Lindj · ‎2013-09-11

是否有加过墨水呢

我作为志愿者在论坛支持
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我帖子下方的”大拇指“给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

yongjun · ‎2013-09-11

3508是用的单黑色墨盒，触点也擦过了，墨盒也换过新的了，故障还是这样

GK · ‎2013-09-11

可能是硬件问题，建议送惠普服务站检测。

我是惠普员工。
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我用户名下方的 “紫色区域白色五角星”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子右下方的 “接受为解决方案”。

hq2852 · ‎2013-09-11

LZ看下墨盒上的日期，是什么，是否有加过墨水

我作为志愿者在社区帮忙，我的回帖只代表我自己。

如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

Lindj · ‎2013-09-11

看下是否有过期情况

我作为志愿者在论坛支持
如果我的答复对您有帮助，欢迎您点击我帖子下方的”大拇指“给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。

WDH · ‎2013-09-11

使用的是不是原装墨盒。

如果我的答复对您有帮助，
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。