CP5225dn打印机打印彩色出全黑页，打印黑白正常

[蜕变]

      一台CP5225dn打印机，刚开箱，开机启动正常到“就绪”，

   进入菜单选择打印“configration”，正常。

    选择打印“supply  staus”，则打印出全黑页。

    后尝试打印引擎测试页，效果与上面的“supply  status“一样。

    而后尝试链接电脑打印，打印联机测试页，正常，但是页面左上角的惠普”LOGO"是黑白的

    而后又选择了一张彩色图片打印，出来的是全黑页

   目前已经尝试更换过转印皮带，dc控制板，问题依旧。

    后面打算继续尝试激光器和高压板。

    现在客户一直紧催，盼解决。

  附件是正常的黑白页面和不正常的全黑页。

[Tsingddi]

建议可以讲打印机做一下NVRAM测试，NVRAM的方法，关机，按住右键和取消键开机，屏幕显示Permanent storage init的时候松手，打印测试。
NVRAM会清空打印机的保存设置信息，建议慎重操作，最好保存下打印机的个性化设置之后，再进行此操作。

[蜕变]

已经执行了这个操作，故障依旧，而且已经更换过DC板，激光器，也不行

[Tsingddi]

如果做了这些操作不行，更换这么多备件还是不行，建议还是尽早联系HP指定的维修站处理。