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模范生
模范生
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CP5225dn打印机打印彩色出全黑页,打印黑白正常

      一台CP5225dn打印机,刚开箱,开机启动正常到“就绪”,

 

   进入菜单选择打印“configration”,正常。

 

    选择打印“supply  staus”,则打印出全黑页。

 

    后尝试打印引擎测试页,效果与上面的“supply  status“一样。

 

    而后尝试链接电脑打印,打印联机测试页,正常,但是页面左上角的惠普”LOGO"是黑白的

 

    而后又选择了一张彩色图片打印,出来的是全黑页

 

   目前已经尝试更换过转印皮带,dc控制板,问题依旧。

 

    后面打算继续尝试激光器和高压板。

 

    现在客户一直紧催,盼解决。

 

  附件是正常的黑白页面和不正常的全黑页。

 

 

 

 

 

 

    

SDC13194.JPG
SDC13193.JPG
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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CP5225dn打印机打印彩色出全黑页,打印黑白正常

建议可以讲打印机做一下NVRAM测试,NVRAM的方法,关机,按住右键和取消键开机,屏幕显示Permanent storage init的时候松手,打印测试。
NVRAM会清空打印机的保存设置信息,建议慎重操作,最好保存下打印机的个性化设置之后,再进行此操作。

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模范生
模范生
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CP5225dn打印机打印彩色出全黑页,打印黑白正常

已经执行了这个操作,故障依旧,而且已经更换过DC板,激光器,也不行

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
4个帖子(共 4 条)
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CP5225dn打印机打印彩色出全黑页,打印黑白正常

如果做了这些操作不行,更换这么多备件还是不行,建议还是尽早联系HP指定的维修站处理。


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