F4288/F4238 按钮面板上的指示灯不停的闪烁，怎么办？

[WilliamL]

文章简介

本文介绍了 HP Deskjet F4238/F4288 一体机按钮面板上的指示灯闪烁的原因，及解决故障的方法。

注 :	本文仅介绍了遇到问题时简单的解决方法，大多数的问题都可以在 HP Deskjet F4238/F4288 一体机 产品首页查询相关的解决方法。

解决方法

注 :	执行本文介绍的操作前，请关闭一体机的墨盒舱门及前挡板。如下图关闭舱门所示： 图 1: 关闭舱门

所有的指示灯都不亮

现象

一体机按钮面板上所有的指示灯都不亮。

原因

• 一体机没有开机
• 一体机不加电，致使无法正常开机

解决方法

• 按一体机按钮面板下方的电源按钮开启一体机。
• 一体机无法开机，请根据以下步骤依次操作：
  1. 首先检查连接一体机的电源适配器反面的电源指示灯是否常亮，正常情况下适配器连接电源插座后，该指示灯会常亮。如果该指示灯没有常亮请更换一个电源插座。如果更换了电源插座后依然无法使用适配器，请联系维修中心检测电源适配器。
  2. 如果电源指示灯常亮，请重新插拔一次连接一体机和适配器的二芯电源线。
  3. 如果重新连接了电源适配器及电源线后，一体机依然无法开机，请联系 维修中心 检测。

电源指示灯、普通纸张灯常亮，份数灯显示“0”

	现象 电源指示灯、普通纸张灯常亮，份数灯显示“0”
	原因 一体机处于正常待机状态
	说明 一体机待机时，按钮面板上方代表墨盒容量指示灯会提示预估的墨盒容量。如下图所示： 如果两排墨盒容量指示灯均能常亮，则说明墨盒正常。 如果有一排墨盒容量指示灯完全不亮，则有可能相对应的墨盒没有安装或者缺墨，请点击这里 解决问题。

只有电源指示灯闪烁

	现象一 只有电源指示灯闪烁，份数显示 0 - 9 的数字，一体机有工作的声音。 现象二 一体机加电后就只有电源指示灯闪烁，份数处显示“E”。 现象三 一体机更换墨盒以后，电源指示灯不停的闪烁，份数显示为“E”。
	原因一 一体机处于正常工作状态。例如：打印、扫描、校准等工作时，电源灯就会不停的闪烁，等待电源灯常亮即恢复到待机状态。 原因二 如果一体机加电后就只有电源指示灯闪烁，且份数处显示“E”，反复多次重新启动均无法恢复待机状态，则说明一体机存在硬件故障，例如内部的线路脱落等，请送往 维修中心 检测。 原因三 一体机没有完成墨盒的校准工作，会出现该报错 请重新启动一体机即可。

彩色或者黑色墨盒一列容量指示灯都不亮

	现象 彩色或者黑色墨盒一列容量指示灯完全不亮
	原因 缺墨 有一个墨盒没有安装
	解决方法 如果左侧一列的墨盒指示灯不亮，则说明彩色墨盒没有安装或者缺墨，请重新安装或者更换彩色墨盒。 如果右侧一列的墨盒指示灯不亮，则说明黑色墨盒没有安装或者缺墨，请重新安装或者更换黑色墨盒。

两个墨滴指示灯闪烁，份数显示“E”

	现象 橙色的两个墨滴指示灯闪烁，份数显示“E”。此时电源灯、纸张灯保持常亮。
	原因 两个墨盒均没有安装。 有一个墨盒安装后没有被一体机识别。 两个墨盒安装后均没有被一体机识别。
	解决方法 请重新安装两个墨盒，合上墨盒检测门。 如果重新安装后，一体机依然报错，请取下两个墨盒，执行下一步。 先安装右侧的黑色墨盒，合上墨盒检测门，然后查看 2 个橙色墨滴指示灯是否闪烁。如果仍然闪烁，则说明一体机无法识别黑色墨盒。请查看黑色墨盒型号是否匹配，有无灌墨等，更换黑色墨盒解决。如果不闪烁了，则执行下一步。 取出黑色墨盒，然后安装左侧彩色墨盒，查看一体机橙色墨滴指示灯是否闪烁。如果仍然闪橙色墨滴灯，则说明一体机无法识别这个彩色墨盒。请查看彩色墨盒型号是否匹配，有无灌墨等，更换彩色墨盒解决。 墨盒安装测试的原理是：如果安装了其中一个墨盒后一体机没有发生报错，则说明没有被安装的那个墨盒存在问题，无法被一体机识别。 请根据以上介绍的方法判断那个墨盒墨盒出现问题，然后更换该墨盒。

只有“重新开始”灯闪烁，份数为“E”

	现象 只有“重新开始”灯闪烁，份数为“E”。 （同时电源灯和纸张灯保持常亮，墨盒区域指示灯根据墨盒情况不同而不同。）
	原因 缺纸 卡纸 一体机硬件故障。
	解决方法 缺纸 ：在下方的进纸盘中放入适当的白纸，然后按“重新开始”按钮，一体机会再次上纸打印。如果之后有卷纸动作但仍然卷不上去纸张，则可能是纸张问题，更换纸张再试。如果任何纸张都卷不进去，可能是进纸轮磨损或污垢导致，请联系 维修中心 检测。 卡纸 ：请参考以下文档，清除一体机的卡纸，恢复正常状态。 HP Deskjet F4238/F4288 一体机 - 卡纸或者送纸错误，怎么办？ 将打印机重新开机，如果一开机“重新开始”灯就闪烁，请打开后取卡纸器和前门，检查机器内部是否有被卡住的碎纸，清除后再开机即可。如果没有卡住的纸张，则可能是一体机的内部部件脱落导致，请联系 维修中心 检测。

四灯同时闪烁（“调整到适合页面大小”灯、“重新开始”灯、两个墨滴指示灯），份数为“E”

	现象 “调整到适合页面大小”灯、“重新开始”灯、两个墨滴指示灯同时闪烁，份数为“E”。 （此时电源灯和纸张灯常亮，两列墨盒容量指示灯根据墨盒情况不同而不同。）
	原因 安装墨盒的托架被卡住。
	解决方法 请参考以下文档，解决墨盒托架卡住的问题： HP Deskjet F4238/F4288 一体机 - 打印时墨盒托架无法移动，怎么办？

四灯同时闪烁（电源灯、“重新开始”灯、两个墨滴指示灯），份数为“E”

	现象 电源灯、“重新开始”灯及2个墨滴指示灯同时闪烁，份数为“E”。
	原因 扫描头故障
	解决方法 开机的状态下，拔掉一体机背后的电源线，等待 30 秒后重新插入电源线并打开一体机，使其复位一遍。如果一体机依然无法恢复到正常状态，请联系 维修中心 检测。

所有的指示灯同时闪烁，份数为“E”

	现象 所有的指示灯同时闪烁，份数为“E”。
	原因 一体机硬件故障，例如内部电路板故障，或者内部连接线脱落导致。
	解决方法 请送往当地的 维修中心 检测。

所有的指示灯常亮，份数为“8”

	现象 一体机开机后所有的指示灯常亮，份数为“8”，此时没有执行任何操作。
	原因 一体机硬件故障，例如内部电路板故障，或者内部连接线脱落导致。
	解决方法 请送往当地的 维修中心 检测。

WilliamL 在 2009-10-13 07:46 AM

编辑的帖子

[tjzc8]

某些F4288机器指示灯全闪问题可以通过HP的推送的HP Update更新打印机固件解决。

[WilliamL]

恩，没错，但是那个首先要求安装了完整版驱动，其次要想更新这个update必须当前打印机不处于报错状态，否则无效。

这篇文章主要是给各位看一下，当遇到F4288/F735的面板报错的时候可以判断是哪方面出现问题，从而更快的明确应该通过何种渠道/方法去处理

[Lindj]

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