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博士生
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F4288/F4238 按钮面板上的指示灯不停的闪烁,怎么办?

本文介绍了 HP Deskjet F4238/F4288 一体机按钮面板上的指示灯闪烁的原因,及解决故障的方法。
注 :本文仅介绍了遇到问题时简单的解决方法,大多数的问题都可以在 HP Deskjet F4238/F4288 一体机 产品首页查询相关的解决方法。
解决方法
注 :执行本文介绍的操作前,请关闭一体机的墨盒舱门及前挡板。如下图关闭舱门所示:
图 1: 关闭舱门
所有的指示灯都不亮
现象
一体机按钮面板上所有的指示灯都不亮。
原因
解决方法
  • 按一体机按钮面板下方的电源按钮开启一体机。
  • 一体机无法开机,请根据以下步骤依次操作:
    1. 首先检查连接一体机的电源适配器反面的电源指示灯是否常亮,正常情况下适配器连接电源插座后,该指示灯会常亮。如果该指示灯没有常亮请更换一个电源插座。如果更换了电源插座后依然无法使用适配器,请联系维修中心检测电源适配器。
    2. 如果电源指示灯常亮,请重新插拔一次连接一体机和适配器的二芯电源线。
    3. 如果重新连接了电源适配器及电源线后,一体机依然无法开机,请联系 维修中心 检测。
电源指示灯、普通纸张灯常亮,份数灯显示“0”
现象

电源指示灯、普通纸张灯常亮,份数灯显示“0”
原因

一体机处于正常待机状态
说明

一体机待机时,按钮面板上方代表墨盒容量指示灯会提示预估的墨盒容量。如下图所示:



如果两排墨盒容量指示灯均能常亮,则说明墨盒正常。

如果有一排墨盒容量指示灯完全不亮,则有可能相对应的墨盒没有安装或者缺墨,请点击这里 解决问题。
只有电源指示灯闪烁
现象一

只有电源指示灯闪烁,份数显示 0 - 9 的数字,一体机有工作的声音。

现象二

一体机加电后就只有电源指示灯闪烁,份数处显示“E”。

现象三

一体机更换墨盒以后,电源指示灯不停的闪烁,份数显示为“E”。
原因一

一体机处于正常工作状态。例如:打印、扫描、校准等工作时,电源灯就会不停的闪烁,等待电源灯常亮即恢复到待机状态。

原因二

如果一体机加电后就只有电源指示灯闪烁,且份数处显示“E”,反复多次重新启动均无法恢复待机状态,则说明一体机存在硬件故障,例如内部的线路脱落等,请送往 维修中心 检测。

原因三

一体机没有完成墨盒的校准工作,会出现该报错

请重新启动一体机即可。
彩色或者黑色墨盒一列容量指示灯都不亮
现象

彩色或者黑色墨盒一列容量指示灯完全不亮
原因

  • 缺墨
  • 有一个墨盒没有安装
解决方法

  • 如果左侧一列的墨盒指示灯不亮,则说明彩色墨盒没有安装或者缺墨,请重新安装或者更换彩色墨盒。
  • 如果右侧一列的墨盒指示灯不亮,则说明黑色墨盒没有安装或者缺墨,请重新安装或者更换黑色墨盒。
两个墨滴指示灯闪烁,份数显示“E”
现象

橙色的两个墨滴指示灯闪烁,份数显示“E”。此时电源灯、纸张灯保持常亮。
原因

  • 两个墨盒均没有安装。
  • 有一个墨盒安装后没有被一体机识别。
  • 两个墨盒安装后均没有被一体机识别。
解决方法

  1. 请重新安装两个墨盒,合上墨盒检测门。
  2. 如果重新安装后,一体机依然报错,请取下两个墨盒,执行下一步。
  3. 先安装右侧的黑色墨盒,合上墨盒检测门,然后查看 2 个橙色墨滴指示灯是否闪烁。如果仍然闪烁,则说明一体机无法识别黑色墨盒。请查看黑色墨盒型号是否匹配,有无灌墨等,更换黑色墨盒解决。如果不闪烁了,则执行下一步。
  4. 取出黑色墨盒,然后安装左侧彩色墨盒,查看一体机橙色墨滴指示灯是否闪烁。如果仍然闪橙色墨滴灯,则说明一体机无法识别这个彩色墨盒。请查看彩色墨盒型号是否匹配,有无灌墨等,更换彩色墨盒解决。


墨盒安装测试的原理是:如果安装了其中一个墨盒后一体机没有发生报错,则说明没有被安装的那个墨盒存在问题,无法被一体机识别。

请根据以上介绍的方法判断那个墨盒墨盒出现问题,然后更换该墨盒。
只有“重新开始”灯闪烁,份数为“E”
现象

只有“重新开始”灯闪烁,份数为“E”。

(同时电源灯和纸张灯保持常亮,墨盒区域指示灯根据墨盒情况不同而不同。)
原因

  • 缺纸
  • 卡纸
  • 一体机硬件故障。
解决方法

  • 缺纸 :在下方的进纸盘中放入适当的白纸,然后按“重新开始”按钮,一体机会再次上纸打印。如果之后有卷纸动作但仍然卷不上去纸张,则可能是纸张问题,更换纸张再试。如果任何纸张都卷不进去,可能是进纸轮磨损或污垢导致,请联系 维修中心 检测。
  • 卡纸 :请参考以下文档,清除一体机的卡纸,恢复正常状态。
  • 将打印机重新开机,如果一开机“重新开始”灯就闪烁,请打开后取卡纸器和前门,检查机器内部是否有被卡住的碎纸,清除后再开机即可。如果没有卡住的纸张,则可能是一体机的内部部件脱落导致,请联系 维修中心 检测。
四灯同时闪烁(“调整到适合页面大小”灯、“重新开始”灯、两个墨滴指示灯),份数为“E”
现象

“调整到适合页面大小”灯、“重新开始”灯、两个墨滴指示灯同时闪烁,份数为“E”。

(此时电源灯和纸张灯常亮,两列墨盒容量指示灯根据墨盒情况不同而不同。)
原因

安装墨盒的托架被卡住。
解决方法

请参考以下文档,解决墨盒托架卡住的问题:

HP Deskjet F4238/F4288 一体机 - 打印时墨盒托架无法移动,怎么办?
四灯同时闪烁(电源灯、“重新开始”灯、两个墨滴指示灯),份数为“E”
现象

电源灯、“重新开始”灯及2个墨滴指示灯同时闪烁,份数为“E”。
原因

扫描头故障
解决方法

开机的状态下,拔掉一体机背后的电源线,等待 30 秒后重新插入电源线并打开一体机,使其复位一遍。如果一体机依然无法恢复到正常状态,请联系 维修中心 检测。
所有的指示灯同时闪烁,份数为“E”
现象

所有的指示灯同时闪烁,份数为“E”。
原因

一体机硬件故障,例如内部电路板故障,或者内部连接线脱落导致。
解决方法

请送往当地的 维修中心 检测。
所有的指示灯常亮,份数为“8”
现象

一体机开机后所有的指示灯常亮,份数为“8”,此时没有执行任何操作。
原因

一体机硬件故障,例如内部电路板故障,或者内部连接线脱落导致。
解决方法

请送往当地的 维修中心 检测。
WilliamL 在 2009-10-13 07:46 AM
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高才生
高才生
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F4288/F4238 按钮面板上的指示灯不停的闪烁,怎么办?

某些F4288机器指示灯全闪问题可以通过HP的推送的HP Update更新打印机固件解决。
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博士生
作者
博士生
465 57 22 10
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F4288/F4238 按钮面板上的指示灯不停的闪烁,怎么办?

恩,没错,但是那个首先要求安装了完整版驱动,其次要想更新这个update必须当前打印机不处于报错状态,否则无效。

 

这篇文章主要是给各位看一下,当遇到F4288/F735的面板报错的时候可以判断是哪方面出现问题,从而更快的明确应该通过何种渠道/方法去处理

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杰出教授
杰出教授
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F4288/F4238 按钮面板上的指示灯不停的闪烁,怎么办?

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